Una de las condiciones provocadas por la pandemia de COVID-19  que  será de las más recordadas a través de los años, es sin duda el teletrabajo como sistema para que las empresas puedan seguir operando, situación que en muchos casos sigue vigente al día de hoy, siempre que se tenga un adecuado control horario. 

De hecho, un estudio realizado por PwC revela que al menos el 64 por ciento de las empresas en México planean trabajar en un esquema home office de manera permanente, ya que se benefician del ahorro de rentas, energía eléctrica, telefonía, conectividad y todo tipo de consumibles que llega en algunos casos al 50 por ciento del presupuesto anual, dependiendo del giro del negocio. 

Pero eso no es todo, la misma encuesta refiere que más de la mitad de compañías que optó por el teletrabajo durante el 2020, reportó un crecimiento en la productividad de sus empleados, de entre el 35 y 58 por ciento. 

Sin embargo, no todas son buenas noticias cuando se trata del home office, pues muchos trabajadores sienten que son más presionados al trabajar desde sus casas y que incluso dedican más horas a sus labores que cuando estaban en la oficina.

Riesgos de un mal control de Tiempo y Asistencia 

Si bien es cierto que el trabajo a distancia era en 2019 una tendencia al alza, sobre todo en empresas jóvenes e innovadoras, también es verdad que se trataba de una minoría, pues la mayor parte de las organizaciones seguía laborando presencialmente, es decir, la mayoría no estaba preparada para el cambio que el 2020 trajo consigo. 

Ante este escenario, muchos jefes, directores y gerentes han batallado para encontrar la forma de tener un control horario efectivo y evitar que el teletrabajo se les salga de las manos y se convierta en ineficiencia. 

Si el home office no es manejado de la manera correcta, puede ser muy perjudicial para la operación de la empresa. Los principales riesgos que esto conlleva es una caída en los indicadores trazados previamente, lo cual se verá impactado en un decrecimiento e incluso en la pérdida de presencia en el mercado. 

Si esto se convierte en tendencia, la empresa puede quebrar más temprano que tarde, aún cuando estés ahorrando una fortuna en gastos operativos. Ese es precisamente el terror de los directivos de toda organización. 

Pero no se trata de explotar al colaborador para tener la sensación de que efectivamente está trabajando, sino de establecer indicadores justos así como un control horario que favorezca la relación laboral.

Teletrabajo y su normativa en México

El home office llegó para quedarse por lo que el Poder Legislativo se encargó de elaborar la Ley Federal del Trabajo para regular el Teletrabajo en México. 

Este documento se publicó en Diario Oficial de la Federación el 11 de enero de 2021 y entró en vigor al día siguiente, entre sus normas establece que los patrones tienen algunas obligaciones como: 

• Proporcionar, instalar y encargarse del mantenimiento de los equipos necesarios para el teletrabajo como equipo de cómputo, sillas ergonómicas, impresoras, entre otros.
• Asumir los costos derivados del trabajo a través de la modalidad de teletrabajo, incluyendo, en su caso, el pago de servicios de telecomunicación y la parte proporcional de electricidad.
• Implementar mecanismos que preserven la seguridad de la información y datos utilizados por las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo.
• Respetar el derecho a la desconexión de las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo al término de la jornada laboral.

Maneras productivas de gestionar el tiempo de tus empleados en el teletrabajo

Como establecimos previamente, no se trata de ser inquisitivos en la relación con nuestros empleados, sino de encontrar el término preciso para que la relación laboral sea agradable y conveniente para todos. 

Para ello es necesario encontrar nuevas formas productivas de medir y gestionar el tiempo y la productividad de todos en tu organización. 

Al no tener el trato directo y presencial como se daba antes, es necesario establecer nuevos indicadores que te permitan medir no sólo las horas de trabajo sino principalmente el avance y la eficiencia de tu equipo. 

Para ello es necesario que aprendas a identificar cuáles son las labores prioritarias de cada quién en el día a día, así como cuáles son las tareas más demandantes.

1. Define horarios y tiempos por unidades

En el teletrabajo, la implementación correcta de un control horario es aún más relevante que en las labores presenciales, ya que es ese punto en que tanto patrones, como empleados, suelen tener más quejas. 

En varios casos, unos piensan que los otros no cumplen con sus horarios, y estos últimos se sienten acosados y explotados. 

Actualmente, existen varias herramientas digitales que te pueden ayudar a establecer un control horario justo y adaptable a las necesidades de las distintas tareas que se ejercen en tu organización, por lo que es recomendable que utilices uno de estos instrumentos. 

Sin embargo, lo más importante es que independientemente del software que utilices, definas los horarios necesarios para tener un trabajo útil y equitativo, a partir de eso, medir el trabajo con los indicadores previamente trazados será muy sencillo. 

2. Integraciones con sistemas de control de producción 

Actualmente existen en el mercado muchas opciones de plataformas que combinan los controles de producción, como ERP, CRM u otros desarrollos utilizados en el business intelligence con un control horario. 

Se trata de integraciones muy atractivas, ya que ofrecen atención a todos los trabajadores, y lejos de ser un método de fiscalización son herramientas integrales para facilitar la comunicación y el trabajo en equipo. 

Si quieres conocer más sobre las distintas plataformas que te pueden ayudar a tener un correcto control horario durante el teletrabajo, no dudes en contactarnos y solicitar una asesoría sin costo.