Así como en el siglo XIX, la implementación de nuevas máquinas hizo posible la fabricación en masa por medio de las líneas de producción, causando la revolución industrial; ahora la digitalización de procesos comerciales, operativos y administrativos marca un antes y un después en la vida corporativa de los negocios.

Luego de la pandemia por COVID-19 se hizo aún mayor el uso de tecnologías para la digitalización, ya que, ante el confinamiento y otras medidas limitantes del contacto humano, los beneficios de las nuevas plataformas para el entorno comercial se hicieron evidentes.

Antes de analizar las ventajas del uso de las tecnologías para la digitalización, cabe aclarar que este término se refiere al conjunto de herramientas creadas por la ingeniería informática y mecatrónica que tienen por objeto la automatización de tareas y procesos de toda índole, aportando certeza y agilidad.

Estos instrumentos son utilizados en todos los aspectos industriales, administrativos y comerciales, por lo que la gestión de recursos humanos no es la excepción. La digitalización beneficia tanto a las empresas como a los trabajadores, ayudando a mantener relaciones laborales justas, claras y armónicas para ambas partes.

Además de ello, estas herramientas benefician a la organización de varias maneras que vale la pena precisar.

1. Retención y atracción de talento 

Uno de los desafíos más importante que enfrentan muchas empresas en cuanto a recursos humanos se refiere es el alto índice de rotación de personal.

Este es un problema ya que implica gasto en selección de la persona que cubra esa vacante, capacitación, probablemente equipo nuevo y lo más importante: la operación se ve mermada durante el tiempo en que se encuentra al sustituto y este supera la curva de aprendizaje que le permitirá ser competente.

La implementación de tecnologías para la digitalización de la gestión de personal ayuda a que los trabajadores tengan mejores condiciones laborales, ya se optimiza la gestión de prestaciones laborales, mismas que pueden utilizar de mejor forma.

Otro beneficio que reciben los colaboradores es en el salario que perciben, ya que las herramientas digitales permiten minimizar los errores humanos por medio de la automatización de cálculos.

Reclutamiento y selección eficiente 

En cuanto a la atracción de talento, las tecnologías de digitalización han dado un giro de 180 grados a los procesos de reclutamiento y selección, ya que se valen de diversas plataformas para la difusión de vacantes en los canales correctos.

Además, el software especializado en la administración de talento, permite dar un seguimiento personalizado a cada uno de los candidatos en tiempo real durante todo el proceso, así como aplicar y calificar diversas evaluaciones, tanto psicométricas, como prácticas o de conocimientos, según sea el caso.

Desde un mismo panel de control, el ejecutivo encargado de la selección podrá consultar, evaluar y comparar los perfiles de los postulantes, de manera que sea más fácil encontrar al candidato ideal para la vacante en cuestión.

2. Más eficiencia y productividad del departamento de recursos humanos 

Utilizar las tecnologías para la digitalización ayudará a reducir la carga administrativa a tus ejecutivos de recursos humanos, ya que automatiza y sintetiza una gran cantidad de tareas, con esto, tu equipo podrá realizar una mayor cantidad de actividades en menor tiempo y con mejores resultados.

A su vez, el ahorro de horas hombre se traduce en dinero, por lo que se reducen los costos operativos, mientras tus ejecutivos podrán canalizar sus esfuerzos en tareas que requieran de su creatividad y concentración.

El uso de esta tecnología implica una menor injerencia humana, lo cual se ve reflejado en una mínima probabilidad de cometer errores. Esto es particularmente importante cuando se trata de actividades que requieren de suma precisión, como la elaboración de la nómina, las deducciones fiscales o la gestión de prestaciones.

3. Mejora de la comunicación interna 

Otra de las ventajas que aportan las tecnologías para la digitalización a los recursos humanos es que permiten establecer canales prácticos para una comunicación interna efectiva.

Este tipo de software presenta instrumentos de gran utilidad para la organización de equipos, asignación de tareas y seguimiento de pendientes, así como distintas herramientas para la difusión y el intercambio de información.

Los tableros personalizables, chats y recordatorios son elementos sumamente valorados por los usuarios de esta tecnología, ya que les ayuda a tener presente los asuntos relevantes y a comunicarse mejor, tanto con sus pares, como con sus jefes y subordinados.

4. Análisis e informes mejorados 

Las tecnologías para la digitalización cuentan con una notable capacidad de recopilación de información, la cual es procesada con la finalidad de generar conocimiento de valor.

Los datos almacenados son  presentados de una forma amigable y fácilmente entendible, por medio de gráficos e informes detallados. Con esto, conocerás mejor tu negocio de lo que lo habías hecho antes, ya que sus análisis se basan en métricas objetivas y datos duros.

Toma de decisiones estratégicas 

La información contrastada y sintetizada de manera correcta te permitirá tomar mejores decisiones que impacten, tanto en la administración, como en la operación del negocio y en la experiencia de tus colaboradores.

De manera que con el uso de las tecnologías para la digitalización tendrás un panorama amplio y completo, tanto de las fortalezas de tu estructura corporativa, como de sus áreas de oportunidad.

Para conocer más sobre las tecnologías para la digitalización y cómo optimizan la gestión de recursos humanos, no dudes en escribirnos.