El cumplimiento de las normativas y regulaciones sobre Control de Accesos en España es fundamental para garantizar la seguridad, la privacidad y el buen funcionamiento de las empresas.
Un entorno laboral seguro contribuye al éxito y la sostenibilidad de la organización a largo plazo pues ayuda a optimizar los procesos internos y mejora la eficiencia al disminuir las interrupciones en la operación.
Implementar este tipo de herramienta no es solo una opción, sino una necesidad debido a que te permite:
- Proteger tus activos de daños, robo y manipulación. Desde equipos informáticos, instalaciones, mobiliario o documentos confidenciales.
- Automatizar la gestión del personal. Como el control de horarios y la administración de permisos.
- Mejorar la experiencia del cliente. Ofreciendo atención personalizada y accesos rápidos y seguros a los visitantes.
- Ahorrar costos. Evitando sanciones legales o daños a la reputación.
¿Qué dice el marco legal sobre los Sistemas de Control de Accesos en España?
En España, la normativa sobre Control de Accesos se encuentra dispersa en diversas leyes y reglamentos. Sin embargo, algunos de los aspectos clave que debes tener en cuenta son:
- Protección de datos personales (LOPDGDD). Toda la información recogida a través del Sistema de Control de Accesos debe ser tratada de forma confidencial y segura, respetando los derechos de los empleados y visitantes.
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta ley establece los principios y derechos que deben garantizarse en el tratamiento de datos personales, incluyendo aquellos recogidos a través de sistemas de control de accesos.
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, o GDPR por sus siglas en inglés). Aunque es una normativa europea, el RGPD tiene una aplicación directa en España y establece normas más estrictas en materia de protección de datos.
- Ley de Seguridad Privada (LSP). Se aplica a todas las actividades de seguridad privada, incluidos los servicios de investigación, las disposiciones sobre la formación y certificación del personal de seguridad, así como las medidas que deben tomar las empresas de este rubro.
- Normativa de los Sistemas de Control de Accesos en las empresas (EN 60839). Establece los requisitos mínimos y directrices para la instalación y el funcionamiento de los Sistemas Electrónicos de Control de Acceso (EACS) para garantizar un nivel adecuado de seguridad.
¿Qué implica el cumplimiento de la normativa?
Acatar las mencionadas regulaciones también es una oportunidad para construir una cultura de confianza y transparencia en tu empresa. Para ello recomendamos:
- Informar a todos los empleados y visitantes que interactúen con el Sistema de Control de Accesos para que conozcan sus derechos y obligaciones.
Puede interesarte: Control de acceso para visitantes ¿cómo llevarlo de forma efectiva?
- Garantizar la transparencia comunicando a los empleados qué datos se recogen, para qué se utilizan y durante cuánto tiempo se almacenan.
- Implementar medidas de seguridad para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, revelaciones o destrucciones.
- Designar un responsable de protección de datos (DPO) que, en algunos casos, es requisito de la ley.
Ahora bien, las normativas y regulaciones sobre control de accesos buscan salvaguardar la privacidad y los derechos de los individuos, al mismo tiempo que garantizan la seguridad y el cumplimiento de las mismas.
No obstante, los usuarios que utilizan dichas herramientas tienen derechos y están sujetos a obligaciones que pueden variar ligeramente dependiendo de las políticas internas de cada organización. A continuación las describimos de manera general.
Derechos
- Privacidad. Los sistemas no deben recopilar información más allá de la estrictamente necesaria y tienen que garantizar su seguridad y confidencialidad.
- Transparencia. La empresa debe informar los objetivos de la recopilación de datos, los plazos de conservación, los derechos de los usuarios y cualquier otra cuestión relevante.
- Consentimiento. Este debe ser obtenido de los usuarios de manera inequívoca y con la posibilidad de retirarlo en cualquier momento.
- Acceso y rectificación. El usuario puede acceder a sus datos personales y solicitar su cambio en caso de que sean inexactos o estén desactualizados.
- Limitación y oposición. Pueden solicitar la limitación del tratamiento de su información privada, así como oponerse a su procesamiento en casos específicos.
Obligaciones
- Cumplir con las normativas. Esto implica conocer y respetar las políticas y procedimientos de la empresa en relación con el uso de los Sistemas de Control de Accesos.
- Respetar las políticas de seguridad. Esto es, no interferir con el funcionamiento del sistema, no intentar acceder a áreas o recursos no autorizados, ni compartir sus credenciales con terceros para evitar el acceso a las instalaciones y a los recursos internos.
- Informar de incidentes o brechas de seguridad. Esto permitirá tomar las medidas necesarias para mitigar el impacto y asegurar la continuidad de la operación.
Requisitos técnicos para los Sistemas de Control de Accesos en Teletrabajo y Seguridad Biométrica en España
Los Sistemas de Control de Accesos en el contexto del teletrabajo y la seguridad biométrica deben cumplir con una serie de requisitos técnicos y legales para garantizar la seguridad, la privacidad y el cumplimiento normativo.
Requisitos generales
- Conformidad normativa. Los sistemas deben cumplir con las normas EN 60839 y con la legislación española en materia de protección de datos y seguridad.
- Seguridad. Los sistemas deben contar con mecanismos de autenticación robustos, cifrado de datos y protección contra ataques cibernéticos como el phishing o el ransomware para evitar el acceso no autorizado. Además, se debe llevar un registro detallado de todos los accesos y eventos para facilitar la detección de intrusiones y el cumplimiento normativo.
- Escalabilidad. Deben ser capaces de adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa, tanto en términos de número de usuarios como de funcionalidades.
- Interoperabilidad. Deben integrarse con otros sistemas de seguridad, como la videovigilancia y los software de gestión de recursos humanos (RRHH).
- Privacidad. Solo se pueden recopilar y almacenar los datos biométricos estrictamente necesarios para la autenticación.
- Consentimiento informado. Los trabajadores deben dar su consentimiento informado para el uso de sus datos biométricos y para el seguimiento de su actividad durante el teletrabajo, así como tener el derecho a solicitar la eliminación de éstos en cualquier momento.
- Accesibilidad. Los sistemas deben ser accesibles para todos los trabajadores, independientemente de sus discapacidades.
Puede interesarte: 6 Alternativas a la identificación biométrica
Requisitos específicos para el teletrabajo
- Autenticación multifactor. Se recomienda el uso de contraseñas, tokens de seguridad, biometría y geolocalización.
- Cifrado de datos. Todos los datos transmitidos entre el dispositivo del trabajador y el sistema deben estar cifrados para protegerlos de intercepciones.
- Acceso remoto seguro. Se debe utilizar una red privada virtual (VPN) para garantizar una conexión segura entre el dispositivo del trabajador y la red de la empresa. Así como implementar un firewall para proteger la red interna.
- Registro de actividad. Es necesario registrar todas las actividades realizadas por los trabajadores remotos, incluyendo los intentos de acceso y las horas de conexión.
- Control de dispositivos. Se debe mantener un inventario de los dispositivos utilizados para el teletrabajo, los cuales requieren estar equipados con software de seguridad actualizado, como antivirus y antimalware.
- Gestión de incidencias. Es necesario establecer un procedimiento para la gestión de incidencias de seguridad relacionadas con el teletrabajo.
Requisitos específicos de seguridad biométrica
- Calidad de imagen. Las imágenes biométricas deben ser de alta calidad para garantizar una identificación precisa y confiable.
- Almacenamiento seguro. Los datos biométricos deben almacenarse de forma segura y encriptada, utilizando tecnologías como la criptografía asimétrica.
- Revocación. Debe existir un mecanismo para revocar el acceso de un usuario en caso de pérdida o robo del dispositivo biométrico.
- Actualización de datos. Las plantillas biométricas deben actualizarse periódicamente para garantizar que sigan siendo válidas.
- Diversidad. Los sistemas deben ser capaces de reconocer una amplia variedad de características biométricas, como huellas dactilares, reconocimiento facial y reconocimiento de iris.
Acata la normativa con las soluciones de Control de Accesos de PYV
Para las empresas es vital contar con Sistemas de Control de Accesos que no solo cumplan con la normativa vigente, sino que también se adapten a sus necesidades y características particulares.
En PYV Tecnología destacamos por ofrecer Sistemas de Control de Accesos que garantizan la integridad de tus activos, colaboradores, socios y clientes. Si estás en la búsqueda de una herramienta de este tipo, considera los siguientes requisitos clave:
- Calidad y fiabilidad para que el sistema funcione de manera consistente.
- Medidas de seguridad robustas como autenticación de múltiples factores, encriptación de datos y auditorías de seguridad.
- Integración con otros sistemas de seguridad, como sistemas de videovigilancia, alarmas y gestión de edificios.
- Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar para los administradores y los operadores finales.
- Escalabilidad para adaptarse fácilmente a medida que la organización crece o cambia, permitiendo agregar o quitar usuarios y dispositivos según sea necesario.
- Flexibilidad que permita establecer diferentes niveles y mapas de acceso así como restricciones personalizadas según los roles y responsabilidades de los usuarios.
- Rendimiento óptimo para manejar un alto volumen de usuarios y transacciones de forma eficiente.
- Compliance con regulaciones de privacidad y seguridad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea.
- Reportes y auditorías para rastrear eventos de acceso y detectar posibles anomalías o intentos de intrusión.
- Asesoría y soporte técnico que garanticen un funcionamiento continuo del sistema y la resolución de cualquier problema de manera oportuna.
Si buscas un equilibrio entre todos estos criterios, no dudes en visitar nuestra web para conocer nuestras soluciones de Control de Accesos.
Nos especializamos en ofrecer herramientas de seguridad integral que se apegan a la normativa vigente y te ayudamos a elegir la mejor alternativa con base en tus requerimientos, ¡contáctanos!